Wie man mit einer App eine virtuelle Sprechstunde bei einem Arzt wahrnimmt

Krankschreibung und Arztbesuch per App

Das Smartphone hat den Alltag der meisten Menschen grundlegend verändert. Das Handy ist inzwischen viel mehr als Telefon. Es ist Messenger, persönlicher Assistent und Unterhaltungsmedium. Es ist nicht nur möglich, mittels des Telefons mit anderen zu kommunizieren, Spiele zu spielen oder Bankgeschäfte zu erledigen. Heute werden sogar Arzttermine über das Smartphone durchgeführt.

Viele Apps bieten Telemedizin

Um einen virtuellen Termin bei einem Arzt zu buchen, muss man sich zunächst eine App herunterladen. Inzwischen gibt es einige Gesundheitsunternehmen, die Apps in den App Stores von Apple und Google kostenfrei zum Download anbieten. Dabei gehört die App des schwedischen Start-ups Kry zu den beliebtesten in Deutschland. Nach Download der App auf das Smartphone muss man zunächst ein Benutzerkonto erstellen, bevor man den vollen Umfang des Angebots nutzen kann. Besteht der Wunsch, einen Arzt zu konsultieren, muss man zudem einige Fragen zu den vorherrschenden Symptomen beantworten, die der Vorbereitung des Arztes dienen.

Buchung einer virtuellen Sprechstunde

In der App von Kry gelangt man schnell und intuitiv bei der Terminwahl. In den meisten Fällen ist es möglich, noch am gleichen Tag eine Sprechstunde bei einem in Deutschland zertifizierten Arzt zu buchen. Häufig beträgt die Wartezeit auf einen Termin nur wenige Minuten. Da der Arzt sich anhand der Fragen zu den Symptomen schon vor Ausbau der Videoverbindung mit dem Patienten ein Bild über die Symptome machen konnte, ist es meist nach einem kurzen Arzt-Patienten-Gespräch über Video möglich, eine Diagnose zu stellen.

Die meisten Krankheiten, wegen derer täglich Tausende Deutsche in die Praxen der Republik strömen, sind auch mit Fernbehandlung diagnostizier- und therapierbar. Anhand der Symptome, dem Gespräch und den optischen Eindrucks der Patienten kann der Arzt die Diagnose stellen und eine Therapie vorschlagen. Wenn nötig, werden im Verlauf der virtuellen Sprechstunde auch Medikamentenrezept und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausgestellt, die elektronisch an den Patienten übermittelt werden können.

Vorteile der Telemedizin

Telemedizin ist eine gute Ergänzung zum Gesundheitssystem und bietet einige Vorteile. So wird vielen Menschen der Zugang zur medizinischen Versorgung geschaffen oder erleichtert, die in Deutschland häufig sehr vollen Arztpraxen entlastet, Arzt und Patient vor hochansteckenden Krankheiten geschützt und Geld und Wartezeit gespart.

Die Telemedizin konnte trotz anfänglicher Skepsis der Bundesbürger seit 2018 deutlich wachsen. Schon früh erkannten Investoren das Potenzial der Gesundheitsunternehmen, die Telemedizin anbieten. So wurden in den letzten Jahren hohe Investitionen in die Branche getätigt. Dass diese aufgrund der hochansteckenden Natur des SARS-CoV-2-Erregers so schnell so stark wächst, war natürlich nicht abzusehen. Experten gehen davon aus, dass Corona das Wachstum der Branche beschleunigt hat, diese aber auch ohne die Pandemie deutlich an Marktanteilen hinzugewonnen hätte. Da die Vorteile der Telemedizin so vielfältig sind, Corona noch lange den Alltag der Menschen beeinflussen wird und die Akzeptanz in der Bevölkerung täglich steigt, wird die Anzahl der virtuell durchgeführten Sprechstunden auch nach Abklingen der Pandemie weiter steigen. So wird es in einigen Jahren für die meisten Deutschen normal sein, ärztlichen Rat über eine App auf dem Smartphone einzuholen.

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